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社交電商是建立在社交基礎之上的生意來往，不同於傳統商業，購買者和出售產品沒有任何相互瞭解的過程，特別是零售業和目前的純電商平台。

一個是傳統的依賴平台獲取流量，客戶和平台時強關係，賣家和平台也是強關係，但是客戶和賣家卻是弱關係，這個如果之前的流量紅利時代，是可以的，商家只要在平台上盡量的獲取流量就能賺錢。但是隨著流量費用越來越高，商家發現流量並不精准，如果以平均的服務能力服務每個流量肯定是不行的，那就產生了社交電商，商家把很多的精力花在一小部分客戶身上，這個客戶就是商家的超級用戶，高度認可商家的，而且在商家那裡購買過或多次購買的，商家通過優質內容和精准的營銷活動來維護這些客戶，這些客戶就是商家的粉絲。

社交電商的優點：

1:加深對個人IP的認知和價值輸出內容。

2:加重對產品的認知,質量，體驗效果

3:能夠通過用戶體驗為中心，與用戶互動形成強鏈接。

4:產品和個人IP可以通過口碑傳播，產生強裂變。

5:部分行業可以通過線上線下互動，引起粉絲之間的共鳴，形成一個疑聚平台。

社交電商平台功能更齊全。社交電商平台集社交、支付、電商平台等功能於一身。通過社交場景的應用，在「結識新朋友，不忘老朋友」的同時，不僅更容易將用戶引導到電商平台進行消費與購物，大大節約獲客成本，還能夠顯著提升用戶的購物體驗，增加消費樂趣。

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